면접 유형별 대처방법 Job Interview


◇ 개별 면접
다수의 면접관이 한 사람의 지원자를 대상으로 질문과 응답을 하는 형태의 보편적인 면접방식으로 다각도의 질문이 나올 수 있다. 답변 때 다수의 면접관이 지켜보고 있다는 것을 인식하고 모든 면접관에게 대답한다는 기분으로 질문에 응해야 한다.

또 자칫 대답이 길어질 수 있는데 설명하는 방식으로 내용을 끌지 말고 결론을 먼저 제시한 뒤 이에 대한 설명을 붙이는 방식으로 대답하도록 한다. 건강하고 자신 있는 모습을 보이되 `너무 큰 소리로, 너무 빨리, 너무 많이' 말하지 않도록 한다.


◇ 집단 면접
대기업에서 주로 1차 면접 때 사용하는 방식으로 면접관 여러 명이 지원자 여러명을 한꺼번에 평가하는 방식이다. 집단면접에서 면접관은 지원자들을 서로 비교하게 되므로 자신의 의견을 명확히 해서 집단 속에 묻히거나 밀려나지 않도록 해야 한다.
또 다른 사람의 질문에 나서거나 튀려고 하는 지나친 행동은 삼가고 다른 지원자들이 대답할 때도 고개를 살짝 끄덕이는 등 경청하는 모습을 보여준다.


◇ 집단토론 면접
일정한 주제나 내용을 가지고 지원자들이 토론을 벌이는 방식으로 대부분 대기업들이 2차 면접으로 시행하고 있다. 면접관들은 주제만 정해줄 뿐 일체 관여하지 않고 지원자들이 어떻게 토론을 이끌어가는지 관찰만 하면서 지원자들의 말 한마디, 의견을 표현하는 방식, 듣는 태도 등 전반적인 것을 평가한다.

토론을 할 때에는 자신의 주장을 당당하게 표현하고 다른 사람의 의견은 차분히 듣도록 한다. 간혹 자신과 다른 의견에 대한 반박을 하더라도 감정적으로 흥분하는 것은 절대 금물이며 논리적으로 설득력 있게 말하도록 한다. 또 다른 사람의 의견을 들은 후 자신의 뜻대로 결론을 정해버리는 실수는 하지 않도록 한다.


◇ 프리젠테이션 면접
여러 주제 중 하나를 선택해 자신이 원하는 방식으로 의견을 펼치는 면접방식이다. 면접관은 지원자의 문제해결능력, 창의력, 전문성, 표현력 등을 중점적으로 평가한다. 발표시 먼저 개괄적인 설명을 하고 서너가지의 핵심을 간결하게 짚도록 한다.

긍정적이고 자신감 있는 목소리를 유지하면서 정보 제공 뿐 아니라 흥미를 줄 수 있는 요소를 적절하게 가미하도록 한다.
또 발표 과정에서 흐지부지한 의견개진이나 부적절한 용어 사용, 무리한 주장 등은 하지 않도록 하며 자신이 발표한 사실을 근거로 결론을 내리되 논리적으로 명확하게 한다. 시선처리에 유의하고 강조하고 싶은 부분에서는 적당한 손동작을 활용할 수 있다.


◇ 압박면접
면접관들이 지원자의 약점을 꼬집거나 당황스러운 질문을 던지고 어떻게 대처하는지 평가하는 면접 방식으로 위기대처능력과 창의성, 순발력 등을 평가하기 위해 최근 자주 활용되고 있다. 압박형 면접 시 표정 변화에 유의해야 하면서 의연하게 답변하도록 한다. 당황스러운 문제해결책을 물을 때는 정답이 아니더라도 재치있게 대답하도록 하며 잘 모르겠다며 얼버무리는 것은 피하도록 한다. 또 자신의 단점에 관한 질문이 나올 경우 반론은 가급적 피하고 솔직히 인정한 뒤 단점을 극복하기 위해 어떻게 노력했는지를 꼭 덧붙이도록 한다.

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